La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Le Sauna Urbain collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.le-sauna-urbain.fr.

1. Responsable du traitement

Le Sauna Urbain
Lény ALLEAUME EI
935 Rue du beaufournier 76730 Avremesnil
contact@le-sauna-urbain.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de réservation : date et horaire choisis, nombre de participants.

• Informations de paiement (via Stripe) : nous ne stockons aucune donnée bancaire, celles-ci sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et paiements.

• Communiquer avec les clients concernant leurs séances (confirmation, annulation, rappel).

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’exécution d’un contrat (gestion de votre réservation).

• Votre consentement (abonnement éventuel à une newsletter).

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale.

• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact, à des fins de gestion et de suivi.

• Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la loi.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Acuity Scheduling / Squarespace (gestion des réservations).

• Stripe (paiements sécurisés).

• Nos prestataires techniques uniquement si nécessaire et dans le respect du RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement ("droit à l’oubli").

• Droit d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@le-sauna-urbain.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@le-sauna-urbain.com